Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher
Havertz Cyber Service Neuss (HCS Neuss), Nelkenstr. 22, 41466 Neuss
Telefon: 02131 38790 80 · E-Mail: info@hcs-neuss.de
Datenschutz-Anfragen: datenschutz@hcs-neuss.de

2. Selfhosting / Datensouveränität
Unsere Dienste (u. a. Patchmanagement, Fernwartung sowie Cloud- und Backup-Dienste) werden auf eigener Infrastruktur betrieben. Eine Weitergabe von Daten an Drittanbieter (z. B. Microsoft, Google oder andere Public-Cloud-Anbieter) erfolgt nicht, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

3. Server-Logfiles
Beim Aufruf der Website können technische Informationen (z. B. IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seite, User-Agent) in Server-Logfiles verarbeitet werden.
Empfänger: Keine Weitergabe an Dritte; ausschließlich eigene Server-Infrastruktur.
Speicherdauer: 7 Tage (automatische Löschung).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Betrieb, Sicherheit, Fehleranalyse).

4. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für Anschlussfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Empfänger: Keine Weitergabe an Dritte; Daten verbleiben auf eigenen Servern.
Speicherdauer: Aufbewahrung für die Dauer der Geschäftsbeziehung plus gesetzliche Aufbewahrungsfristen (max. 10 Jahre gemäß HGB/Abgabenordnung), danach Löschung.

5. Cookies & Tracking
Wir verwenden einen Cookie-Banner zur Einwilligungsverwaltung. Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gesetzt. Optional: Mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) können analytische oder Marketing-Cookies aktiviert werden. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Link "Cookie-Einstellungen" im Footer widerrufen.

6. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten, deren Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung sowie Datenübertragbarkeit.
Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit widersprechen, soweit die Verarbeitung auf berechtigtem Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) beruht.
Beschwerderecht: Bei datenschutzrechtlichen Beschwerden können Sie sich an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf.